Dúvidas
SOBRE A LOJA:
Onde fica a Loja Feminices in Box?
Nós não temos uma loja física, somos uma loja unicamente virtual.
Desta forma conseguimos garantir os melhores preços.
Quais as formas de Pagamentos?
Você poderá realizar pagamentos das seguintes formas:
- Cartão de crédito - à vista ou parcelado em até 2x sem juros ou 12x.
- Boleto bancário (Prazo de até 72hrs para ser compensado)
Todos os pagamentos da loja são realizados através da plataforma de pagamento Mercado Pago, empresas especialistas em segurança de pagamentos eletrônicos para compras online.
É Seguro Comprar nessa Loja?
Sabemos da quantidade de lojas existentes no Mercado Online e que nem todas são confiáveis, mas a Madame Biju Store trabalha com as maiores plataformas de Ecommerce do Brasil, propiciando Segurança e Confiança aos nosso clientes. Somos uma empresa séria e legítima que cumpre as suas responsabilidades com todos. Utilizamos ferramentas que darão total sigilo aos seus dados e informações de pagamento.
Ao comprar conosco, você tera a assistência de nosso suporte a qualquer momento por email, Facebook ou WhatsApp com respostas em até 24hrs.
Além disso, garantimos que você recebera o seu produto ou terá o seu dinheiro de volta.
Nós temos diversos depoimentos de clientes que já receberam suas compras em nosso site!
SOBRE PEDIDOS:
Como Faço para comprar?
É bem simples! Basta ir na página do produto que você deseja adquirir, escolher o modelo/cor e a quantidade e clicar em Comprar Agora.
Você será redirecionado para uma página de Check out onde poderá inserir as informações de endereço e pagamento com total segurança.
Posso mudar ou cancelar meu Pedido?
Caso já tenha efetuado pagamento, deverá ser enviado um e-mail para atendimento.madamebijustore@gmail.com ou via Whatsapp em até 24h após o pagamento para verificarmos a possibilidade.
Solicitamos esse procedimento pois o seu pedido poderá já ter sido despachado e estar a caminho do endereço informado.
Posso alterar meu endereço de entrega após fazer um pedido?
Mesma situação do tópico anterior, se você precisar alterar o endereço, entre em contato conosco em até 24h após o pagamento para que possamos te ajudar!
Envie um e-mail para atendimento.madamebijustore@gmail.com ou via Whatsapp com o novo endereço e nos informe que se trata de uma alteração urgente.
Como é feita a cobrança no cartão de crédito?
A Cada compra é gerado uma cobrança na fatura de seu cartão, em nome de Madame Biju Store (nossa loja). Esta cobrança aparecerá na fatura de seu cartão de crédito como "Madame Biju".
PRAZOS E ENTREGAS
Qual é o prazo de entrega do meu produto?
Os produtos são importados e enviados diretamente do faabricante para o seu endereço.
O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 2 à 8 Semanas a partir da data de confirmação de envio. Este prazo varia de acordo com a logística dos Correios, mas normalmente costuma levar de 2 à 5 semanas em média.
A Entrega é Garantida?
Sim! Todos os envios são totalmente rastreados e assegurados. Seu processo de compra e envio é todo assegurado pelas plataformas de pagamento e Empresas responsáveis por toda logística.
Você poderá acompanhar todo o trajeto via Link enviado para seu e-mail e ou Whatsapp.
Em casos de perda ou extravio, nós ofereceremos uma solução prontamente!